返品交換について

 私共MAJESTIC CLOSETではお買い物の際の「サイズが違ったらどうしよう」や「イメージが違った…」などのご不安を解消し、安心してお買い物して頂く為に到着から14日間返品可能にしています。  その際ご返品不可にならないよう、注意点を記載しておりますので良くご確認頂きますようよろしくお願いいたします。
返品可能な期間、条件について
下記であればメールでご連絡を頂いた後、返品交換を承ることが出来ます。
・セール商品でないもの
・購入から2週間以内
・イメージ違いやサイズ違いなどの際
・試着のみ
・タグや付属ケースなど一式ご返品可能
返品を承れない場合について
下記の場合には返品交換を承ることができません。必ず守って頂き、予めご了承の程お願い致します。
・”お取り置き”や”お取り寄せ”商品のもの
・”~%off”など記載があるセール商品のもの
・連絡無しで返品された物
・明らかに試着の域を超え、着込まれている場合
・商品の破損、汚れが確認できた場合
・タグやケースなどを紛失し商品のみのご返送の場合
・クラウドファンディングでごご購入いただいたもの
・オーダーメイドのもの
返品の際の返金について
商品到着した後こちらで検品、ご指定の口座へお振り込み致します。ご返金口座の番号をお知らせ願います。
※その際、送料に関しては金額の対象外となりますことだけご了承下さい。
不良品到着の場合について
ご連絡下さい。送料をこちらの負担にて下記内容にて早急に対応させて頂きます。
1、メールにてご連絡ください。
2、ご連絡を頂きましたら発送した住所に返送伝票を送らせて頂きます。
3、その後お客様にて梱包、ご返送下さい。
4、同等の商品に交換、または返金にて承らせて頂きます。メールにてご指定下さい。




オンライン上で顔が見えない中でも皆様にご安心を与え、お買い物を頂けたらと思います。
また商品について気になることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。何卒よろしくお願い致します。

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